Entwurf — noch nicht rechtsgeprüft
Grundlage ist das Recht der Europäischen Union. Bitte alle [Platzhalter] ausfüllen und alle
Sprachfassungen vor der Live-Schaltung von einer fachkundigen Stelle (z. B. Rechtsanwalt) prüfen lassen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: [Datum]
1. Anbieter und Geltungsbereich
Anbieter ist [Firmenname], [Anschrift],
E-Mail: [E-Mail], [Handelsregister / USt-IdNr.] (nachfolgend „wir“).
Diese AGB gelten für alle Verträge, die Verbraucher:innen und Unternehmer:innen (nachfolgend „du“) über die Plattform
bocetointeriors mit uns schließen.
2. Leistung
Auf Grundlage von 1 bis 2 Fotos desselben Raums und deiner Stilvorgaben erstellen wir mithilfe
künstlicher Intelligenz (KI) Gestaltungsvorschläge als Bilder. Ein Experte prüft die Bilder auf Plausibilität und
überarbeitet sie bei Bedarf, bevor wir sie dir schicken. Es handelt sich um unverbindliche optische Gestaltungsideen
(digitale Inhalte), keine architektonische, statische oder handwerkliche Planung. Du erhältst die Bilder per E-Mail
und, falls du ein Kundenkonto hast, dort — in der Regel innerhalb von 5 Tagen nach Auftragseingang.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung auf der Website ist kein verbindliches Angebot. Mit dem Klick auf „Weiter zur Zahlung“ und dem
Abschluss des Zahlungsschritts gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir deinen
Auftrag per E-Mail bestätigen (Auftragsbestätigung). Vertragssprachen sind Deutsch, Englisch, Spanisch und Französisch.
4. Preise und Zahlung
Es gelten die bei der Bestellung angezeigten Endpreise inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Zahlung wird über
den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt (je nach Verfügbarkeit Karte, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna).
Bei der Bestellung wird der Betrag nur reserviert. Belastet wird er erst, wenn wir dir die
geprüften Bilder schicken. Können wir den Auftrag nicht ausführen (z. B. weil die Fotos keinen Raum zeigen),
stornieren wir ihn und heben die Reservierung auf; es entstehen dir keine Kosten. Verfällt eine Reservierung, ohne
dass du das zu vertreten hast, verlangen wir keine erneute Zahlung.
5. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Verbraucher:innen haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die
Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns
([Firmenname, Anschrift, E-Mail]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail)
über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Du kannst dafür das unten stehende
Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus,
dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, heben wir eine bestehende Reservierung unverzüglich auf und erstatten alle
Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die
Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel,
das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast; dir werden dafür keine Entgelte berechnet.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über nicht auf einem körperlichen Datenträger befindliche digitale
Inhalte, wenn wir mit der Ausführung begonnen haben, nachdem du (1) ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf
der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, (2) deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du durch deine Zustimmung
mit Beginn der Ausführung dein Widerrufsrecht verlierst, und (3) wir dir eine Bestätigung darüber auf einem dauerhaften
Datenträger (Auftragsbestätigung per E-Mail) zur Verfügung gestellt haben (Art. 16 lit. m Richtlinie
2011/83/EU). Die Zustimmung erteilst du im Zahlungsschritt; mit der Ausführung beginnen wir unmittelbar nach
Auftragseingang.
Muster-Widerrufsformular
6. Nutzungsrechte und deine Fotos
An den gelieferten Bildern erhältst du ein einfaches, zeitlich unbegrenztes Nutzungsrecht für private Zwecke.
Du versicherst, dass du die Rechte an den hochgeladenen Fotos hast und dass sie keine Rechte Dritter verletzen
(bitte keine erkennbaren Personen). Wir verwenden deine Fotos nur zur Ausführung des Auftrags (siehe
Datenschutzerklärung).
7. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Rechte bei Mängeln digitaler Inhalte (Richtlinie (EU) 2019/770). KI-Bilder sind
Visualisierungen: Abweichungen von Maßen, Materialien oder der technischen Umsetzbarkeit sind kein Mangel.
8. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie
soweit zwingendes Recht eine Haftung vorsieht. Im Übrigen ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren
Schaden begrenzt. [Haftungsklausel prüfen lassen]
9. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht des Mitgliedstaats der Europäischen Union, in dem wir unseren Sitz haben
([Mitgliedstaat]), einschließlich des Unionsrechts. Bist du Verbraucher:in, gilt diese
Rechtswahl nur, soweit dir dadurch nicht der Schutz entzogen wird, den dir die zwingenden Bestimmungen des Staates
deines gewöhnlichen Aufenthalts gewähren (Art. 6 Abs. 2 Verordnung (EG) Nr. 593/2008, „Rom I“).
10. Streitbeilegung
[Angabe, ob wir an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilnehmen —
ggf. zuständige Stelle nennen]
11. Sprachfassungen
Diese AGB liegen auf Deutsch, Englisch, Spanisch und Französisch vor. Bei Abweichungen ist die deutsche Fassung
maßgeblich, soweit zwingendes Verbraucherrecht nichts anderes vorsieht.
Draft — not yet legally reviewed
Based on European Union law. Please fill in all [placeholders] and have all language
versions reviewed by a qualified professional (e.g. a lawyer) before going live.
General Terms and Conditions
Last updated: [date]
1. Provider and scope
The provider is [company name], [address],
email: [email], [commercial register / VAT ID] (“we”).
These terms apply to all contracts that consumers and businesses (“you”) conclude with us via the bocetointeriors platform.
2. Service
Based on 1 to 2 photos of the same room and your style preferences, we create design proposals as
images using artificial intelligence (AI). An expert checks the images for plausibility and refines them where needed
before we send them to you. They are non-binding visual design ideas (digital content), not architectural, structural
or craft planning. You receive the images by email and, if you have a customer account, there — usually within 5 days
of receiving your order.
3. Conclusion of contract
The presentation on the website is not a binding offer. By clicking “Continue to payment” and completing the payment
step you submit a binding offer. The contract is concluded when we confirm your order by email (order confirmation).
Contract languages are German, English, Spanish and French.
4. Prices and payment
The final prices shown at the time of ordering apply, including statutory VAT. Payment is processed by the payment
service provider Stripe (depending on availability: card, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna).
When you order, the amount is only reserved. It is charged only when we send you the reviewed images.
If we cannot carry out the order (e.g. because the photos do not show a room), we cancel it and release the
reservation; you incur no costs. If a reservation lapses through no fault of yours, we will not ask you to pay again.
5. Right of withdrawal
Right of withdrawal
Consumers have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason. The
withdrawal period expires after fourteen days from the day of the conclusion of the contract. To exercise the right of
withdrawal, you must inform us ([company name, address, email]) of your decision to
withdraw from this contract by an unequivocal statement (e.g. by email). You may use the model withdrawal form below,
but it is not obligatory. To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication
concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.
Effects of withdrawal
If you withdraw from this contract, we will release any existing reservation without undue delay and reimburse all
payments received from you without undue delay and in any event not later than fourteen days from the day on which we
are informed about your decision to withdraw. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as
you used for the initial transaction; you will not incur any fees as a result of such reimbursement.
Early expiry of the right of withdrawal
For a contract for digital content not supplied on a tangible medium, the right of withdrawal expires once we have
begun performance after you (1) expressly consented to performance beginning before the end of the withdrawal period,
(2) acknowledged that you thereby lose your right of withdrawal once performance has begun, and (3) we have provided
you with a confirmation on a durable medium (order confirmation by email) (Art. 16(m) Directive 2011/83/EU).
You give this consent in the payment step; we begin performance immediately after receiving your order.
Model withdrawal form
6. Rights of use and your photos
You receive a simple, perpetual right to use the delivered images for private purposes. You confirm that you hold the
rights to the uploaded photos and that they do not infringe third-party rights (please no recognisable people). We use
your photos only to carry out the order (see privacy policy).
7. Conformity
The statutory rights for lack of conformity of digital content apply (Directive (EU) 2019/770). AI images are
visualisations: deviations in dimensions, materials or technical feasibility do not constitute a lack of conformity.
8. Liability
We are liable without limitation for intent and gross negligence, for injury to life, body or health, and where
mandatory law provides for liability. Otherwise, liability is limited to the damage typically foreseeable for this type
of contract. [have the liability clause reviewed]
9. Applicable law
The law of the European Union member state in which we have our registered office
([member state]) applies, including Union law. If you are a consumer, this choice of law
applies only insofar as it does not deprive you of the protection afforded by the mandatory provisions of the law of
the country of your habitual residence (Art. 6(2) Regulation (EC) No 593/2008, “Rome I”).
10. Dispute resolution
[State whether we take part in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration body —
name the competent body if applicable]
11. Language versions
These terms are available in German, English, Spanish and French. In case of discrepancies the German version
prevails, unless mandatory consumer law provides otherwise.
Borrador — aún no revisado jurídicamente
Basado en el Derecho de la Unión Europea. Completa todos los [marcadores] y haz revisar
todas las versiones lingüísticas por un profesional cualificado (p. ej. un abogado) antes de publicarlas.
Condiciones generales de contratación
Fecha: [fecha]
1. Proveedor y ámbito de aplicación
El proveedor es [razón social], [dirección],
email: [email], [registro mercantil / NIF-IVA] («nosotros»).
Estas condiciones se aplican a todos los contratos que consumidores y empresas («tú») celebren con nosotros a través de
la plataforma bocetointeriors.
2. Servicio
A partir de 1 o 2 fotos del mismo espacio y de tus preferencias de estilo, creamos propuestas de
diseño en forma de imágenes con ayuda de inteligencia artificial (IA). Un experto revisa la plausibilidad de las
imágenes y las mejora si es necesario antes de enviártelas. Son ideas visuales orientativas (contenido digital), no una
planificación arquitectónica, estructural ni de obra. Recibes las imágenes por email y, si tienes una cuenta de
cliente, también allí — normalmente en un plazo de 5 días desde la recepción del pedido.
3. Celebración del contrato
La presentación en la web no constituye una oferta vinculante. Al hacer clic en «Continuar al pago» y completar el paso
de pago realizas una oferta vinculante. El contrato se celebra cuando confirmamos tu pedido por email (confirmación del
pedido). Los idiomas del contrato son alemán, inglés, español y francés.
4. Precios y pago
Se aplican los precios finales indicados en el momento del pedido, IVA incluido. El pago se gestiona a través del
proveedor de servicios de pago Stripe (según disponibilidad: tarjeta, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna).
Al hacer el pedido, el importe solo se reserva. Se cobra únicamente cuando te enviamos las imágenes
revisadas. Si no podemos ejecutar el pedido (p. ej. porque las fotos no muestran un espacio), lo cancelamos y anulamos
la reserva; no tendrás ningún coste. Si una reserva caduca sin culpa tuya, no te pediremos un nuevo pago.
5. Derecho de desistimiento
Derecho de desistimiento
Los consumidores tienen derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días naturales sin necesidad de
justificación. El plazo de desistimiento expirará a los catorce días naturales del día de la celebración del contrato.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás notificarnos ([razón social, dirección, email])
tu decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (p. ej. por email). Podrás utilizar el
modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo
de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por tu parte de este derecho sea enviada antes de
que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento, anularemos sin demora cualquier reserva existente y te devolveremos todos los pagos recibidos
de ti sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se
nos informe de tu decisión de desistir. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago
empleado por ti para la transacción inicial; no incurrirás en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Extinción anticipada del derecho de desistimiento
En un contrato de suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material, el derecho de desistimiento
se extingue cuando hayamos comenzado la ejecución después de que (1) hayas dado tu consentimiento expreso a que la
ejecución comience antes del final del plazo de desistimiento, (2) hayas reconocido que con ello pierdes tu derecho de
desistimiento una vez comenzada la ejecución, y (3) te hayamos facilitado una confirmación en un soporte duradero
(confirmación del pedido por email) (art. 16, letra m, Directiva 2011/83/UE). Das este consentimiento en el
paso de pago; comenzamos la ejecución inmediatamente después de recibir el pedido.
Modelo de formulario de desistimiento
6. Derechos de uso y tus fotos
Recibes un derecho de uso simple e ilimitado en el tiempo sobre las imágenes entregadas para fines privados. Garantizas
que tienes los derechos sobre las fotos subidas y que no vulneran derechos de terceros (por favor, sin personas
reconocibles). Usamos tus fotos solo para ejecutar el pedido (ver política de privacidad).
7. Conformidad
Se aplican los derechos legales por falta de conformidad de contenidos digitales (Directiva (UE) 2019/770). Las
imágenes de IA son visualizaciones: las desviaciones de medidas, materiales o viabilidad técnica no constituyen falta de
conformidad.
8. Responsabilidad
Respondemos sin limitación en caso de dolo y culpa grave, de daños a la vida, la integridad física o la salud y cuando
así lo establezca el Derecho imperativo. En lo demás, la responsabilidad se limita al daño típicamente previsible para
este tipo de contrato. [hacer revisar la cláusula de responsabilidad]
9. Ley aplicable
Se aplica el Derecho del Estado miembro de la Unión Europea en el que tenemos nuestro domicilio social
([Estado miembro]), incluido el Derecho de la Unión. Si eres consumidor, esta elección de ley
solo se aplica en la medida en que no te prive de la protección que te otorgan las disposiciones imperativas del país de
tu residencia habitual (art. 6, apartado 2, Reglamento (CE) n.º 593/2008, «Roma I»).
10. Resolución de litigios
[Indicar si participamos en procedimientos de resolución de litigios ante una entidad de resolución
alternativa de consumo — nombrar la entidad competente si procede]
11. Versiones lingüísticas
Estas condiciones están disponibles en alemán, inglés, español y francés. En caso de discrepancia prevalece la versión
alemana, salvo que el Derecho imperativo de protección de los consumidores disponga otra cosa.
Projet — pas encore vérifié juridiquement
Fondé sur le droit de l’Union européenne. Veuillez compléter tous les [champs à remplir] et
faire vérifier toutes les versions linguistiques par un professionnel qualifié (p. ex. un avocat) avant la mise en ligne.
Conditions générales de vente (CGV)
Date : [date]
1. Prestataire et champ d’application
Le prestataire est [raison sociale], [adresse],
email : [email], [registre du commerce / n° de TVA] (« nous »).
Les présentes CGV s’appliquent à tous les contrats conclus avec nous par des consommateurs et des professionnels
(« vous ») via la plateforme bocetointeriors.
2. Prestation
À partir de 1 ou 2 photos de la même pièce et de vos préférences de style, nous créons des
propositions d’aménagement sous forme d’images à l’aide de l’intelligence artificielle (IA). Un expert vérifie la
plausibilité des images et les retravaille si nécessaire avant de vous les envoyer. Il s’agit d’idées visuelles
indicatives (contenu numérique), et non d’une planification architecturale, structurelle ou de travaux. Vous recevez
les images par email et, si vous avez un compte client, également dans celui-ci — en général dans les 5 jours suivant
la réception de la commande.
3. Conclusion du contrat
La présentation sur le site ne constitue pas une offre ferme. En cliquant sur « Continuer vers le paiement » et en
finalisant l’étape de paiement, vous émettez une offre ferme. Le contrat est conclu lorsque nous confirmons votre
commande par email (confirmation de commande). Les langues du contrat sont l’allemand, l’anglais, l’espagnol et le français.
4. Prix et paiement
Les prix finaux affichés au moment de la commande s’appliquent, TVA légale incluse. Le paiement est traité par le
prestataire de services de paiement Stripe (selon disponibilité : carte, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna).
Lors de la commande, le montant est seulement réservé. Il n’est débité que lorsque nous vous envoyons
les images vérifiées. Si nous ne pouvons pas exécuter la commande (p. ex. parce que les photos ne montrent pas de
pièce), nous l’annulons et levons la réservation ; aucun frais ne vous est facturé. Si une réservation expire sans faute
de votre part, nous ne vous demanderons pas de payer à nouveau.
5. Droit de rétractation
Droit de rétractation
Les consommateurs ont le droit de se rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours.
Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour de la conclusion du contrat. Pour exercer le droit de
rétractation, vous devez nous notifier ([raison sociale, adresse, email]) votre décision de
rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (p. ex. par email). Vous pouvez utiliser
le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous, mais ce n’est pas obligatoire. Pour que le délai de rétractation
soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant
l’expiration du délai.
Effets de la rétractation
En cas de rétractation, nous levons sans tarder toute réservation existante et vous remboursons tous les paiements
reçus de vous, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous
sommes informés de votre décision de rétractation. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de
paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale ; ce remboursement n’occasionnera aucun frais pour vous.
Extinction anticipée du droit de rétractation
Pour un contrat de fourniture de contenu numérique non fourni sur un support matériel, le droit de rétractation
s’éteint dès que nous avons commencé l’exécution après que (1) vous avez donné votre consentement exprès pour que
l’exécution commence avant la fin du délai de rétractation, (2) vous avez reconnu perdre ainsi votre droit de
rétractation dès le début de l’exécution, et (3) nous vous avons fourni une confirmation sur un support durable
(confirmation de commande par email) (art. 16, point m, directive 2011/83/UE). Vous donnez ce consentement à
l’étape de paiement ; nous commençons l’exécution immédiatement après la réception de la commande.
Modèle de formulaire de rétractation
6. Droits d’utilisation et vos photos
Vous recevez un droit d’utilisation simple et illimité dans le temps des images livrées à des fins privées. Vous
garantissez détenir les droits sur les photos téléchargées et qu’elles ne portent pas atteinte aux droits de tiers
(pas de personnes reconnaissables, s’il vous plaît). Nous utilisons vos photos uniquement pour exécuter la commande
(voir la politique de confidentialité).
7. Conformité
Les droits légaux en cas de défaut de conformité des contenus numériques s’appliquent (directive (UE) 2019/770). Les
images d’IA sont des visualisations : les écarts de dimensions, de matériaux ou de faisabilité technique ne constituent
pas un défaut de conformité.
8. Responsabilité
Nous sommes responsables sans limitation en cas de faute intentionnelle et de faute lourde, d’atteinte à la vie, au
corps ou à la santé, ainsi que lorsque le droit impératif le prévoit. Pour le reste, la responsabilité est limitée au
dommage typiquement prévisible pour ce type de contrat. [faire vérifier la clause de responsabilité]
9. Droit applicable
Le droit de l’État membre de l’Union européenne dans lequel se trouve notre siège
([État membre]) s’applique, y compris le droit de l’Union. Si vous êtes consommateur, ce choix
de loi ne s’applique que dans la mesure où il ne vous prive pas de la protection que vous assurent les dispositions
impératives de la loi du pays de votre résidence habituelle (art. 6, paragraphe 2, règlement (CE)
n° 593/2008, « Rome I »).
10. Règlement des litiges
[Indiquer si nous participons à une procédure de règlement des litiges devant un médiateur de la
consommation — nommer l’organisme compétent le cas échéant]
11. Versions linguistiques
Les présentes CGV sont disponibles en allemand, anglais, espagnol et français. En cas de divergence, la version
allemande prévaut, sauf disposition contraire du droit impératif de la consommation.